▍公司介紹
華為技術有限公司,成立于1987年,總部位于廣東省深圳市龍崗區(qū)。華為是全球領先的信息與通信技術(ICT)解決方案供應商,專注于ICT領域,堅持穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)創(chuàng)新、開放合作,在電信運營商、企業(yè)、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢,為運營商客戶、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務,并致力于實現(xiàn)未來信息社會、構建更美好的全聯(lián)接世界。
▍項目建設動因
l 供應商管理分散:供應商的管理模式是分散、臨時的,業(yè)務對接人員缺乏一個統(tǒng)一的平臺進行數(shù)據(jù)整合,管理的時效性不高。
l 施工作業(yè)管理不規(guī)范:供應商人員水平參差不齊,對施工作業(yè)的管理規(guī)范程度也深淺不一,極易造成人員工作安排沖突,施工作業(yè)進度不能有效控制等各類情況。
l 任務安排不妥當:由于施工作業(yè)較多,對接人員不統(tǒng)一,極易造成工作任務安排失誤,信息渠道太多,信息準確性也得不到有效的保證。
▍項目建設內容
l 針對華為的內部供應商提供行政服務平臺,提供供應商移動端的登陸窗口,方便業(yè)務申辦以及受理進度查詢,監(jiān)督內部業(yè)務受理效率和響應速度。
核心功能實施范圍:移動端流程、應用分權(管理系統(tǒng)內部多個供應商間的權限控制)。
▍項目價值
本次合作解決了華為內部行政管理層面的統(tǒng)一化和規(guī)范化問題。
l 統(tǒng)一化:在系統(tǒng)平臺整合下,供應商、內部行政人員在管控上有了統(tǒng)一的平臺,便于查看和跟進作業(yè)進度和工作安排,在管理效率上有一定提升。
l 規(guī)范化:通過平臺構建的服務窗口,供應商有序按照作業(yè)順序進行施工,管理人員根據(jù)流程合理合規(guī)進行審批,SLA報表有效監(jiān)控各條線人員的作業(yè)處理效率,達到雙線統(tǒng)一的效果。供應商、管理人員只需要關注自己的任務即可,極大簡化了以往的工作復雜度,準確性、合規(guī)性有了一定提升。
項目內容僅為部分展示,如需了解更多案例,請聯(lián)系泛微!